WINDOWS-FRAGEN
Das Programm startet überhaupt nicht?
Sie sehen die Meldung "Could not create the Java virtual machine"? Unser Designer läuft in einer Java-Umgebung. Prüfen Sie,
ob und welche Java-Version Sie installiert haben:
Test Ihrer Java-Installation...
Falls Sie kein Java installiert haben, können Sie sich Java kostenlos downloaden und installieren.
Download von Java wenn nicht installiert
Alternative Installation
Sollte der Start des Designers auf Grund irgendwelcher Systemunstimmigkeiten nicht gelingen, holen Sie sich am besten das
Java .jar-File FotobuchProfi.jar
und starten Sie das Programm mit der Kommandozeile java -Xmx1024M -jar FotobuchProfi.jar
.
Beim Starten des Programms erscheint ein Verzeichnis-Fenster
Falls sich FotobuchProfi.jar
nach dem Anklicken wie ein Verzeichnis öffnet und seltsame Inhalte angezeigt werden, so müssen Sie diesem Komprimierungsprogramm
abgewöhnen, .jar-Dateien als Archive zu öffnen.
Der Virenscanner blockiert
Diese wird leider durch manche Virenscanner blockiert. Stellen Sie den Virenscanner so ein, dass Java "vertrauenswürdig" wird.
Manche Virenscanner lassen sich auch von zwei gleichzeitig installieren Java-Versionen stören. Deinstallieren Sie die ältere
Version und löschen Sie danach noch per Hand übrig gebliebene Dateien.
Insb. der Kasperski Anti-Virus 7 Virenscanner macht erhebliche Probleme. Der Kasperskisupport ignoriert sämtliche unserer
Anfragen und Bitten das Problem schnell zu beheben. Wir können daher den Kasperski Virenscanner auf keinen Fall empfehlen.
Deinstallieren Sie nötigenfalls das Programm und reklamieren Sie es beim Hersteller.